El código no llega al número virtual: 7 causas y qué hacer
Que el código no llegue no siempre es culpa del número. Muchas veces depende de cómo lo envía el servicio. Esto es lo que conviene revisar, en orden.
1. El servicio no envió el código por SMS
Telegram suele enviar el código a la app en otro dispositivo; WhatsApp y Microsoft ofrecen una llamada. Busca «Enviar SMS» u «Otra forma» en la pantalla y elige SMS.
2. El servicio rechazó el número
Si el servicio dice que el número no se puede usar, el código no llegará. Toma otro número (el cambio gratis está disponible a los 2 minutos) o un país con probabilidad alta.
3. Demasiados intentos
Tras varias solicitudes seguidas, los servicios piden esperar. Deja que termine el temporizador y vuelve a pedir el código: el número es tuyo 20 minutos.
4. El prefijo del país se escribió dos veces
Si el servicio elige el país en un campo aparte, escribe el número sin el prefijo. Si no, el SMS va a un número que no existe.
5. Un país con probabilidad baja
La probabilidad muestra cómo ha aceptado el servicio los números del país en los últimos días. Con probabilidad baja el código llega pocas veces: mejor un país con probabilidad alta, aunque cueste unos centavos más.
6. Necesitas un segundo código
Si el servicio volvió a enviar el código o pide confirmar el inicio de sesión otra vez, pulsa «Otro código a este número» en la pantalla del pedido. Es gratis mientras siga abierto.
7. Se acabó el tiempo
El número es tuyo 20 minutos. Si el código no llegó, el pedido se cierra solo.
Qué pasa con el dinero
- Sin código en 20 minutos, el dinero vuelve a tu saldo automáticamente.
- Sin código a los 2 minutos, puedes cancelar con reembolso o tomar otro número gratis.
- Llegó el código pero el número no sirvió (ocupado o bloqueado): escribe a soporte en 20 minutos con el botón «Problema con el pedido» de la pantalla del pedido.
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