服务条款

本服务由 RelySMS 提供，可通过 relysms.pro 和 Telegram 使用（下称“我们”“本服务”）。

您可以通过 support@relysms.pro 或我们的 Telegram 机器人 @relysmsbot 联系我们——网站页脚和个人中心也有相应链接。与订单无关的事务（合作、支付服务商、媒体）请发送邮件至 contact@relysms.pro。

您必须年满 18 周岁才能使用并支付本服务。支付订单即表示您确认已年满 18 周岁。

激活：在所选国家提供一个临时号码，用于接收所选服务发送的短信验证码。租用：提供一个美国 VoIP 号码，期限 1 至 60 天，用于接收短信。

两种情况下，号码均不归您所有，不能转移到其他运营商，订单或期限结束后也不再属于您。不接收语音通话。

你也可以租用其他国家的真实号码，时长 1 到 14 天——用于单个服务或任意服务。

除号码外，您还可以获取一个临时邮箱地址，用于接收所选网站发来的邮件。

您选择服务和国家，购买前即可看到价格。付款后会分配一个号码；号码归您使用的时长（通常为 20 分钟）显示在订单页面上。

如果 2 分钟后仍未收到验证码，您可以免费换一个号码（每个订单最多更换 2 次，每天次数有限），或取消订单并获得退款。如滥用更换功能，我们可能会关闭该账户的免费更换。

订单未结束时，服务方可以重新发送验证码，验证码会显示在订单中。点击“结束订单”后，该号码不再接收任何短信。

国家旁的成功率标签（“高”“中”“低”）是根据以往订单得出的估计，并非承诺。

可选期限：1、3、7、14、30 和 60 天。每个期限的确切价格和结束日期在付款前显示。租用期限绝不超过该线路本身的保证有效期。

付款后号码会出现在个人中心；如暂无空闲号码，订单将进入队列，号码会自动分配。租用期内收到的所有短信都显示在个人中心。

租用可在到期前续期，并保留同一号码。期限结束后号码即被收回，无法再找回该号码。

租用其他国家号码：时长为 1、3、7 和 14 天（并非每个国家和服务都有）；价格和到期日期在付款前显示。租期内的所有短信都会显示在账户中并发送到机器人。到期前可以续期；到期后号码不再归你。

付款由第三方支付网关或作为记录商户（Merchant of Record）的授权经销商处理。处理每笔付款的服务商始终显示在付款页面上；完成付款即表示您同时接受该服务商的规则。我们看不到也不保存您的银行卡或钱包信息。

资金将存入以美元计的内部余额，激活、租用和续租费用均从中扣除。可用的付款方式和服务商手续费会在付款前显示。

余额不可提现：只能在本服务内消费。所有退款均退回该余额。

激活：如果在订单时间结束前未收到验证码，费用将自动退回余额。如果未能分配号码，款项会立即退回。

激活：一旦收到验证码，订单即视为完成，不予退款——包括服务方随后限制或封禁账户的情况。

激活：如果收到了验证码，但号码无法使用（已在该服务注册或已被封禁），请在收到验证码后 20 分钟内通过订单页面上的“订单有问题”按钮联系客服，并说明该服务给出的提示。我们会考虑退款至余额；每个账户此类退款的次数有限。

租用：如果已付款的订单始终未分配到号码，全部费用将退回余额。如果号码已分配且可正常使用，则不予退款——包括预期的验证码未送达的情况，因为能否收到也取决于您的注册方式。

租用其他国家号码：如果前 20 分钟内没有收到任何短信，可以取消租用并全额退回余额。超过 20 分钟或收到第一条短信后不退款，包括没有收到预期短信的情况。如果号码未能发放，款项立即退回。

邮箱地址：如果在订单时间结束前（通常为 20 分钟）没有收到邮件，费用将自动退回余额。收到邮件后，订单即视为完成，不予退款。

全部退款规则汇总于退款政策（relysms.pro/zh/refund）。

我们不保证某个服务一定接受号码，也不保证验证码一定送达：这还取决于您注册时使用的 IP、浏览器和账户历史。对于激活，第 6 条中的退款规则适用于这种情况。

我们不提供注册教学或建议。对于租用，我们不保证特定的区号。

本服务按“现状”（AS IS）和“可用状态”（AS AVAILABLE）提供，除本条款明确规定者外，不作任何形式的保证。

在法律允许的最大范围内，我们不对任何间接或后果性损失承担责任，包括利润损失、收入或数据损失，以及第三方服务账户的丢失或被封禁。我们就任何索赔承担的全部法律和财务责任，仅限于该索赔所涉具体订单的已付金额。

禁止将号码用于欺诈、勒索、垃圾信息、威胁、为上述目的批量注册账户，或未经所有者许可访问他人账户。

您有责任遵守使用号码的服务的规则以及您所在国家的法律。

如有违规，或运营商、号码供应商就您账户的使用提出有依据的投诉，我们可以封禁账户并终止其订单，不予退款。应主管机关的合法要求，我们会提供所持有的数据。

本服务不需要邮箱或手机号：账户可通过 Telegram、邮箱或一次性访问密钥创建。我们不要求提供证件。

号码收到的短信与订单一同保存，仅您本人可见。详情见隐私政策。

我们可能会修改本条款和价格。已付款的订单按付款时有效的条款履行。

我们通过客服直接解决争议：请发送邮件至 support@relysms.pro 或联系机器人，我们会处理您的请求。

如果财务争议无法通过客服解决，则依据处理该笔付款的支付服务商所适用的法律和司法管辖，并按照该服务商的规则解决。