Hizmet koşulları

Hizmet, relysms.pro adresinde ve Telegram içinde çalışan RelySMS tarafından sağlanır (“biz”, “hizmet”).

Bize support@relysms.pro adresinden veya Telegram botumuz @relysmsbot üzerinden ulaşabilirsiniz — bağlantılar sitenin alt kısmında ve panelde de yer alır. Siparişler dışındaki konular (iş birliği, ödeme sağlayıcıları, basın) için contact@relysms.pro adresine yazın.

Hizmeti kullanmak ve ödemesini yapmak için en az 18 yaşında olmalısınız. Bir sipariş için ödeme yaparak 18 yaşından büyük olduğunuzu onaylarsınız.

Aktivasyon, seçilen ülkede seçilen servisten SMS kodu almak için geçici bir numaradır. Kiralama, gelen SMS'leri almak için 1 ila 60 günlük bir Amerikan VoIP numarasıdır.

Her iki durumda da numara sizin mülkünüz olmaz, başka bir operatöre taşınamaz ve sipariş ya da süre bittikten sonra sizde kalmaz. Sesli aramalar alınmaz.

Başka bir ülkeden gerçek bir numarayı 1 ila 14 günlüğüne de kiralayabilirsiniz — tek bir hizmet ya da hepsi için.

Numaraların yanı sıra, seçilen bir siteden e-posta almak için geçici bir e-posta adresi de alabilirsiniz.

Servisi ve ülkeyi seçersiniz, fiyatı satın almadan önce görürsünüz. Ödemeden sonra bir numara verilir; numaranın ne kadar süre sizde kalacağı (genellikle 20 dakika) sipariş ekranında gösterilir.

2 dakika sonra kod gelmediyse ücretsiz olarak başka bir numara alabilir (sipariş başına en fazla 2 değişim ve günlük sınırlı sayıda) ya da siparişi iadeyle iptal edebilirsiniz. Değişimler kötüye kullanılırsa hesabın ücretsiz değişim hakkını kapatabiliriz.

Sipariş açıkken servis kodu tekrar gönderebilir; kod siparişte görünür. “Siparişi bitir”den sonra bu numaraya artık SMS gelmez.

Bir ülkenin şans etiketi (“yüksek”, “orta”, “düşük”) geçmiş siparişlere dayalı bir tahmindir, söz değildir.

Mevcut süreler: 1, 3, 7, 14, 30 ve 60 gün. Her birinin tam fiyatı ve bitiş tarihi ödemeden önce gösterilir. Kiralama süresi hattın garanti edilen ömrünü asla aşmaz.

Ödemeden sonra numara panelde görünür; boş numara yoksa sipariş sıraya alınır ve numara otomatik olarak verilir. Süre boyunca gelen tüm SMS'ler panelde gösterilir.

Kiralama, bitmeden önce aynı numara korunarak uzatılabilir. Süre dolduğunda numara gider ve o numara geri alınamaz.

Diğer ülke numaralarının kiralanması: 1, 3, 7 ve 14 günlük süreler (her ülke ve hizmet için değil); fiyat ve bitiş tarihi ödemeden önce gösterilir. Kiralama süresince gelen tüm SMS'ler hesabınızda görünür ve bota gelir. Bitmeden uzatılabilir; bittikten sonra numara gider.

Ödemeler, üçüncü taraf ödeme ağ geçitleri veya Merchant of Record (resmî satıcı) olarak hareket eden yetkili bayiler tarafından işlenir. Belirli bir ödemeyi hangi sağlayıcının işlediği her zaman ödeme sayfasında gösterilir; ödeme yaparak o sağlayıcının kurallarını da kabul edersiniz. Kart veya cüzdan bilgilerinizi görmeyiz ve saklamayız.

Para, ABD doları cinsinden dahili bir bakiyeye yüklenir; aktivasyonlar, kiralamalar ve uzatmalar bu bakiyeden düşülür. Mevcut yöntemler ve sağlayıcının komisyonu ödemeden önce gösterilir.

Bakiye çekilemez: yalnızca hizmet içinde harcanır. Tüm iadeler aynı bakiyeye yapılır.

Aktivasyonlar: siparişin süresi dolmadan kod gelmezse ücret otomatik olarak bakiyeye iade edilir. Numara verilemediyse para hemen iade edilir.

Aktivasyonlar: kod geldikten sonra sipariş yerine getirilmiş sayılır ve iade edilmez — servis daha sonra hesabı kısıtlasa veya engellese bile.

Aktivasyonlar: kod geldi ama numara kullanılamaz çıktıysa (serviste zaten kayıtlı ya da engelli), koddan sonraki 20 dakika içinde sipariş ekranındaki “Siparişle ilgili sorun” düğmesiyle destek ekibine yazın ve servisin ne yanıt verdiğini anlatın. Bakiyeye iadeyi değerlendiririz; hesap başına bu tür iadelerin sayısı sınırlıdır.

Kiralamalar: ödenmiş bir siparişe hiç numara verilmediyse ücretin tamamı bakiyeye iade edilir. Numara verildiyse ve çalışıyorsa iade yapılmaz — beklenen kod gelmese bile, çünkü kodun gelmesi nasıl kayıt olduğunuza da bağlıdır.

Diğer ülke numaralarının kiralanması: ilk 20 dakikada hiç SMS gelmezse kiralama, bakiyeye tam iadeyle iptal edilebilir. 20 dakikadan sonra veya ilk SMS'ten sonra, beklenen SMS'ler gelmese bile iade yapılmaz. Numara verilemediyse para hemen iade edilir.

E-posta adresleri: sipariş süresi dolmadan (genellikle 20 dakika) e-posta gelmezse ücret otomatik olarak bakiyeye iade edilir. E-posta geldiyse sipariş tamamlanmış sayılır ve iade edilmez.

Tüm iade kuralları tek bir yerde, iade politikasındadır (relysms.pro/tr/refund).

Belirli bir servisin numarayı kabul edeceğini veya kodun geleceğini garanti etmiyoruz: bu, kayıt olurken kullandığınız IP'ye, tarayıcıya ve hesap geçmişine de bağlıdır. Aktivasyonlarda bu durum 6. bölümdeki iadelerle karşılanır.

Kayıt konusunda eğitim veya danışmanlık vermiyoruz. Kiralamalarda belirli bir alan kodunu garanti etmiyoruz.

HİZMET “OLDUĞU GİBİ” (AS IS) VE “MEVCUT OLDUĞU ÖLÇÜDE” SUNULUR; BU KOŞULLARDA AÇIKÇA BELİRTİLENLER DIŞINDA HİÇBİR GARANTİ VERİLMEZ.

YASANIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, KÂR KAYBI, GELİR VEYA VERİ KAYBI İLE ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERDEKİ HESAPLARIN KAYBEDİLMESİ VEYA ENGELLENMESİ DAHİL OLMAK ÜZERE HİÇBİR DOLAYLI VEYA SONUÇSAL ZARARDAN SORUMLU DEĞİLİZ. HERHANGİ BİR TALEPTEN DOĞAN TOPLAM HUKUKİ VE MALİ SORUMLULUĞUMUZ, YALNIZCA TALEBİN İLGİLİ OLDUĞU SİPARİŞ İÇİN ÖDENEN TUTARLA SINIRLIDIR.

Numaralar dolandırıcılık, şantaj, spam, tehdit, bu amaçlarla toplu hesap açma veya sahibinin izni olmadan başkalarının hesaplarına erişim için kullanılamaz.

Numarayı kullandığınız servislerin kurallarına ve ülkenizin yasalarına uymaktan siz sorumlusunuz.

İhlal durumunda ya da bir operatör veya numara sağlayıcısından hesabınızın kullanımına dair temelli bir şikâyet geldiğinde hesabı engelleyebilir ve siparişlerini iadesiz sonlandırabiliriz. Yetkili bir makamın yasal talebi üzerine elimizdeki verileri veririz.

Hizmet için e-posta da telefon numarası da gerekmez: hesap Telegram ile, e-postayla veya tek kullanımlık erişim anahtarıyla oluşturulur. Belge istemiyoruz.

Numaraya gelen SMS'ler siparişle birlikte saklanır ve yalnızca size gösterilir. Ayrıntılar gizlilik politikasındadır.

Bu koşulları ve fiyatlarımızı değiştirebiliriz. Ödemesi yapılmış siparişler, ödeme anında geçerli koşullarla yerine getirilir.

Anlaşmazlıkları doğrudan destek üzerinden çözeriz: support@relysms.pro adresine veya bota yazın, inceleyelim.

Mali bir anlaşmazlık destek üzerinden çözülemezse, o ödemenin yapıldığı ödeme sağlayıcısına uygulanan yasalara ve yargı yetkisine göre ve o sağlayıcının kurallarına uygun olarak çözülür.